纽约市府目前正致力于尽量帮助受中共病毒（又称武汉肺炎）大流行严重影响的纽约居民。无论您的移民身分如何、无论您的财政能力如何，所有纽约居民都可使用许多城市服务，但需要符合相关资格与要求。
有关可用服务和资源信息及更新，可浏览网站：nyc.gov/immigrants/coronavirus和nyc.gov/coronavirus查询，亦可在Twitter上追踪@NYCImmigrants。
食物
*美国补充营养协助计划（Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP）或粮食券可帮助收入有限的人购买食物，但须遵守某些移民限制。网上申请和续期可透过本市网上入口网站：ACCESS HRA 进行，以便您申请和管 理您的公共福利个案。如需更多信息，请致电 HRA信息专线：718-557-1399。
◎纽约市的SNAP接受者可在网上购买杂货：Amazon、Shoprite或Walmart。请确保在网上商店上确认商家可以送货到您家住址。
◎如果您对移民和像SNAP等公共福利有疑问，请致免费的ActionNYC热线： 800-354-0365，服务 时间为：周一～周五上午9时～下午6时，或致电311，并说出“Public Charge（公共负担）”，以获得资料，和联系法律援助。
*无论您的移民身分如何，以下服务都免费向所有纽约居民提供。无证移民也可以享受这些服务，而不会使您成为“公共负担”，也不会损害您申请绿卡的资格。
◎纽约市的食赒济库提供粮油杂货，而社区厨房则提供正餐。不设收入限制。要搜寻您家附近的地点和开放时间，请查询网站：FoodHelpNYC，或致电 311。
◎所有纽约居民可在全市各地的正餐热点每天享用三餐。正餐热点周一～周五由上午7:30 ～上午11:30向儿童和家庭开放，并从上午11:30～下午1:30向成人开放。您无需注册、身分证明或文件证明即可领取这些正餐。所有成人和儿童都可一次取用三餐。父母或监护人可以代孩子取餐。正餐热点不设任何用餐空间，因此必须在外面享用。所有地点均提供素食、犹太洁食和清真食品。请浏览教育部的免费正餐搜寻网站或致电 311。您也可发送文字讯息“FOOD”至877-877。
◎任何年满60岁或以上的老年人如需寻找获得食物的地点和方法（包括：可能的住宅送货服务）方面寻求选择，请查询网站：nyc.gov/getfood 或联络311并说“Get Food”。
◎如要取消、更改或提交有关此服务的投诉，您可以致电311并说“Get Food（取得食物）”，或在网上（on.nyc.gov/seniorfoodhelp）提交回应。
◎如果您不能离家、没有任何人可以为您送上食物，也不能使用私人送餐服务，则或许您也可能符合资格享有送餐到家的服务。浏览 NYC COVID-19 食物援助资源（Food Assistance Resources）网站，或致电311并说出“Get Food”。
◎妇女和婴幼儿（WIC）特别补充营养方案向低收入妇女和儿童提供免费健康食物及其他服务。浏览ACCESSNYC网站，或致电HRA的专讯热线：718-557-1399。
教育与托儿
*随著学校关闭，远端学习将在2019～2020学年的余下学期内继续进行。这表示学生目前正在使用互联网在家上课。教育部（Department of Education, DOE）目前向有需要的学生提供支援互联网的 iPad。当中包括流动数据计划。详情请浏览网站：Schools.NYC.gov/Coronavirus，或致电 311。
*目前有大量免费的互联网选项向 K-12 学生和大学生提供：
◎Charter Spectrum现在向新客户提供首两个月免费互联网服务，速度最高可达100Mbps。安装费也许可免。查询电话：844-488-8395。
◎Suddenlink和Optimum都由 Altice USA 拥有，现正向新客户提供60天免费互联网服务，速度最高可达30Mbps。致电：866-200-9522联络Optimum，或致电：888-633-0030联络Suddenlink互联网服务。
◎Cox现在向有幼童（K-12 或以下）的低收入客户提供首月免费互联网服务计划，查询网站：Connect2Compete。
*DOE 有英文的在家学习资源，供Pre-K至12年级学童使用。
*纽约儿童服务管理局（NYC Administration for Children’s Services, ACS）为父母和子女提供病毒资源指引，包括：育儿技巧、隔离期间的建议活动及基本需求资源。
*ACS与三个当地社区的社区组织合作，以提供家庭丰盛服务中心（Family Enrichment Centers, FEC），为社区及与社区携手提供一系列服务。FEC现正提供远端转介和支援，以及有限的面对面紧急状况资源。您可浏览ACS 网站，暸解更多资讯。
*纽约公共图书馆（New York Public Library, NYPL）为学生提供免费网上辅导服务。学生可在每天下午2时～11时在网上向导师请教功课。导师会说英文和西班牙文，涵盖幼稚园至高中阶段的核心学科。视像内容和其他资源 亦可全天24小时提供。家庭将需要使用纽约图书馆卡才可使用此项服务，并可在纽约公共图书馆网站上申请此卡。
*We Speak NYC 提供免费的网上英语教育资源，并每周提供免费网上课程。今天立即注册一次课程结识新朋友、 了解向所有纽约市居民（无论其移民身分如何）提供的纽约市服务，并练习英语会话。如果您想参加课程，请浏览 此处的课程时间表。任何人都可在We Speak NYC网站浏览免费资源，无需建立帐户。网站也为教育者提供教 材，包括：课程计划和手册。
*纽约市在地区丰盛服务中心（Regional Enrichment Center, REC）为急救员、卫生护理员工、过境工作者、其他 市政府员工和基本服务员工提供免费托儿服务。REC的开放时间为过一～周五上午7:30～下午6:30，开放予幼儿园至12年级的儿童。将供应正餐。浏览DOE的REC网站或致电311，以了解更多服务详情及符合资格享用免费托儿服务的员工清单。
——摘自“纽约市政府网站”