在美国史上最大的个人信息外泄案发生两年后，被骇的美国信用局三巨头之一的Equifax近日宣布提供7亿美元赔偿信息被盗的1.47亿消费者。
根据该公司7月22日(周一)宣布的集体诉讼和解条款，这笔款项将用于赔偿消费者、支付政府罚款和法律费用。它将设立一项基金，免费提供信用监控，预防身份盗窃，以及承诺补偿已蒙受损失的消费者每人最高20,000美元。不过想索赔的人要知道一些关键的要求条件。
美国目前有3.292亿人口，所以该次骇客事件泄露的1.47亿人信息几乎占了人口的一半。据Equifax的美国证券交易委员会提交的文件显示，被盗信息包括姓名、出生日期以及社会安全号码。这些信息可能允许歹徒在事主不知情的情况下冒名开设信用卡帐号。
Equifax会立即支付3亿美元到前述的消费者基金，然后根据需要追加高达1.25亿美元做为补偿基金。
在宣布和解条款的记者会上，该公司首席执行官马克•贝戈尔（Mark Begor）指出这是“迄今为止最大的”数据泄露赔偿：“从我们的角度来看，它反映了我们对此事的认真态度。”不过和解的条件是，Equifax否认在泄密案中有任何不当行为。
贝戈尔还说，自2017年9月的泄密事件以来，Equifax尚未发现被盗数据被用于伪造身份的情况，也没有在黑市网络上有人出售被骇的个人数据。因此他不预计该公司有必要支付额外的1.25亿美元。
然而，在集体诉讼案中代表原告的宾州司法部长约什‧夏皮罗（Josh Shapiro）坚持，许多消费者受到了伤害，因为他的办公室在事发后受到了更多冒用身分的投诉。“这次泄密事件的发生是因为Equifax对利润比对保护我们数据的基础设施更感兴趣，”他说。
贝戈尔表示，Equifax已投资了12.5亿美元改进该公司的安全技术。
那么受影响的消费者可获得哪些补偿呢？
信用和身份盗窃监控
受影响的消费者可从Equifax和另外两家主要信用局，Experian和TransUnion，获得四年免费的信用监控和身份保护；监控的信息由Experian公司统一传递给消费者。在这四年之后，Equifax还将提供六年额外的信用监控。
如果参加集体诉讼的消费者已经有信用监控，他们可以获得125美元赔偿。
现金赔偿
和解法庭文件显示，每个受影响的人可以获得高达500美元的补偿，弥补他们在“采取预防措施或处理身份盗窃”时花费的时间。这金额代表高达20小时的报销，其中每个人都可以自动获得10小时 – 250美元 – 的赔偿，只要他们自我认证，不需要任何单据。要获得另外10个小时的赔偿则必须提供像银行和信用卡帐单等文档。
除此之外，该基金将支付高达20,000美元的“可合理追溯由泄密引起的实质损失”。这可包括冻结和解冻信用档案所引发的律师、会计师或信用监控服务的费用。
赔偿金将由一个第三方机构监督，他们将决定提供的文件是否符合“可合理追溯”的条件。和解文件中形容，索赔者必须提供信用卡帐单，银行帐单，发票，电话记录和收据等文件以证实他们受到的人力和财务损失。
仲裁机构将可能审视造成的损失是否发生在泄密的2017年5月13日之后，以及是否涉及从Equifax窃取的个人信息来决定赔偿与否。
在泄密事件后，专家建议消费者冻结他们的信用档案，以预防歹徒冒用他们的身分申请信贷。不过这意味著，消费者要先解冻他们的信用档案才能去申请信用卡、贷款或开银行帐户，否则金融机构无法看到他们的信用信息。
根据去年的一项调查，只有8％的消费者冻结了他们的信用档案，但65％的消费者表示他们在事发后更谨慎地查看银行和信用卡账单。
赔偿机制何时开始？
索赔程序将在法官批准和解协议后开始。和解协议已于22日早上送交亚特兰大的联邦法院。法官的审批可能需要几个月的时间。Equifax在记者会中估计，原告的律师会在今年年底或2020年初要求批准和解。
如何知道自己是否受害？
和解文件显示，Equifax将通过大规模的媒体宣传和电子邮件通知泄密案中受影响的1.47亿人。同时，消费者可以去网站 https://www.equifaxbreachsettlement.com/ 或打电话到1-833-759-2982查询自己是否有索赔资格。
非受害者有没有影响？
即使你的信息没有泄密，此次的和解也对你有影响。从明年开始七年，所有美国消费者都可从Equifax获得一年六份免费的信用报告。这是一个很大的改变。到目前为止，消费者每年只能从三大信用局中获得一份免费的信用报告。
