美国最大的玩具零售商玩具反斗城 (Toys R Us)于9月18日在弗吉尼亚州里士满的联邦法院申请了第11章破产保护，并表示将利用此机会与其债权人就其50亿美元的债务达成协议。
该零售商在一份公告中表示，所有的商店仍将保持正常营业，并已为节日期间做好准备。不过，消费者可能还有很多疑问，这里略解答一二。
门市商店会关闭吗？
不会，至少不会立刻开始关闭。玩具反斗城申请破产后已得到融资，允许其在重组的过程中保持所有现有的商店和运营。
商店会开始清算拍卖吗？
不会立刻。该公司表示，他们将继续举行购物者已熟悉的惯常促销活动，并将照常营业。
我在Babies R Us注册礼物怎么办？
待产的妈妈请宽心。所有婴儿和礼品的注册表将保持正常运行。
我有一个玩具反斗城的礼品卡。我应该马上把它用掉吗？
商家可能会希望你如此做，但没必要。礼品卡将按照惯例进行兑换。如果发生变化，公司会发出足够的预警。
退货政策和保固政策会受到影响吗？
公司表示，将继续接受所有退货并执行所有的担保。
我的玩具反斗城信用卡怎么办？
可以继续使用。
我还能积Rewards R Us的积分吗？
可以，玩具反斗城的积分计划仍然有效。
玩具反斗城今年还会有最热门的玩具吗？
玩具反斗城强调他们今年的假期已准备周齐。他们与玩具制造商有良好的关系，这些厂商也都希望他们继续营运下去，所以他们很可能会像往常一样继续送货给玩具反斗城。但有些制造商可能担心最终得不到钱，而拒绝提供紧急出货或特别订单。
我在玩具反斗城工作。我会失去工作吗？
在重组期间不会。员工仍然继续工作，并维持现有的工资和休假时间。
历史悠久的玩具反斗城在全世界３８个国家有１，６００家店。跟其他零售商一样，他们近年来遭受Ａｍａｚｏｎ、Ｔａｒｇｅｔ、Ｗａｌ－Ｍａｒｔ等对手的强烈竞争，获利上饱受打击。
更糟的是，他们在２００５年被Bain Capital, KKR & Co. and Vornado Realty Trust等三家公司买下时，背负了７５亿美金的债务。该公司现在每年光偿债的负担就是４亿美金。
