由于疫情影响，学生的财务负担加重。新泽西州银行与保险局（NJ Department of Banking and Insurance）局长卡里德（Marlene Caride）与副主任卡玛努（Raghu Kakumanu）此前受州长任命，出任学贷监察专员，负责学贷相关的投诉和监管事务。之前，新泽西住学贷发放不受银行与保险局监管，该情况一直到最近才有所改变。
卡里德指出，目前全美的学贷总额大约为1.7万亿美元，而新泽西州的学贷者平均每人欠款3.6万美元。近年以来，全美高校的学费都在不断飙升。根据理财杂志《基普林格》（Kiplinger），过去20年间，私立大学的费用上涨了59%，公立大学更是暴涨了82%。《商业内幕》（Business Insider）杂志统计显示，新泽西居民2020年的学贷欠款总额为376亿美元，人均欠学贷3万3497美元，如何择校已成为人们理财乃至人生中的重要决定。
《纽约时报》曾报导称，新泽西州的学贷拥有全美最严苛的规定，包括新州一位母亲在儿子去世之后，还需要每月偿还贷款的事例。
根据州长墨菲（Phil Murphy）签署的行政令，在疫情期间，新州近20万名欠学贷者可以获得付款延期，在还款截止日后90天内还款，并且不会面临罚款、信用下降等惩罚。信贷机构也同意，停止目前的追偿法律诉讼90天，并给予欠款者更长的还款期限。
新行政令还规定，学贷发放机构必须拥有贷款发放资格，如果学贷申请人认为自己遭遇到不公正对待，或者发放机构存在问题，可到以下网站投诉：www.state.nj.us/dobi/consumer.htm。